悦铃宝典是一个以短信为载体，悦铃资讯为内容的产品。主要面向悦铃用户提供直接通过短信下载悦铃等服务。
·什么用户可以使用悦铃宝典业务？
用户必须为黑龙江网通用户，并且开通了悦铃的功能。
·悦铃宝典如何收费？
悦铃宝典收取 5 元 / 月的功能使用费， 下载指定铃声免费 。
·如何开通悦铃宝典业务？
用户编辑信息“ A ”发送到 10656001 ，将会收到一条提示信息：“感谢你订制悦铃宝典业务， 5 元 / 月， Q 退订，确认订制重发 Y1 。咨询电话： 10060 。”用户再发送“ Y1 ”到 10656001 ，就可以定制成功。将收到如下的信息：“您已成功订制悦铃宝典业务，您可及时获知最新铃音信息 , 并可短信直接下载免费悦铃”。
·如何取消悦铃宝典业务？
用户编辑信息“ Q ”发送到 10656001 ，收到系统回复则成功退定。
·悦铃宝典业务具体提供了哪些功能：
用户注册成功悦铃宝典以后，会收到两条信息：
第一条为悦铃宝典业务介绍：您已成功订制悦铃宝典业务，您可及时获知最新铃音信息 , 并可短信直接下载免费悦铃
第二条为悦铃宝典当期推荐内容（每期不同，以下是一个例子，以用户收到的实际信息为准）：悦铃宝典本周免费推荐
1 童话
2 你到底爱谁
回复序号下载设置为默认铃声用户根据推荐的曲目，直接回复数字序号， 1 或者 2 就可以下载并设置成默认播放的悦铃了。
定制用户每周将收到 1 － 2 次最新悦铃推荐信息，格式与以上的第二条信息相同，每期推荐的歌曲不同，所以用户的使用方式不变，仍然是根据信息内容回复歌曲名称前面的编号下载。
·我如何下载悦铃呢？
用户每周会收到铃音推荐信息，会打电话来问如何下载到悦铃，回答是：请查看您收到的短信内容中显示的歌曲的编号，如果歌曲编号是 1 ，就回复短信，内容为“ 1 ”，如果是 12 ，就回复短信“ 12 ”。
·为什么我回复序号以后，我定制的铃音没有改变？
如果用户公共铃音收藏夹满了以后，则铃音定制不了，建议用户清理公共铃音收藏夹后再进行定制。
·为什么我发送指令了没有给我回复？
有可能是下载悦铃的用户比较多，造成网络繁忙，请耐心等待，如果仍没有回复，可能用户发送的指令没有到达数据库，请用户重新发送。
·为什么我收到的短信为：“您的留言已收到”？
如果用户发错了，发送的不是 A ，或者 Y1 ，或者 Q ，或者有效的编号，系统会认为，这个是一条普通的留言，在后台会有专人来查看用户的留言并进行处理，人工处理的速度会慢一些，所以需要用户耐心等待，或者发送有效的指令来参与活动。
·网站首页的悦铃宝典专区有何用途？
网站首页及频道页有一个悦铃宝典的专区，用户成功注册悦铃宝典业务以后，也可以在网站上下载悦铃宝典专区里的歌曲，如果用户不是悦铃宝典的定制用户，则不可以下载该专区内的歌曲。
·我想下载×××歌曲，你们有没有？
用户收到的推荐歌曲，可能不是自己想要的歌曲，目前用户只能下载短信推荐的曲目，或者到网站的悦铃宝典专区查看是否有自己想要的歌曲。
·悦铃宝典能为我推荐多少首歌曲？
短信推荐歌曲每周下发 2 次，每次 3 首免费铃音；悦铃网站“悦铃宝典”专区每周更换 10 首免费铃音，网站“悦铃宝典”频道页每周更新 30 首免费铃音。以此类推。
·我下载悦铃宝典的歌曲没有了？
每首铃音都有效期，有效期结束，铃音自动下线，请用户下载其它推荐的铃音。 |
